Das Tierfachgeschäft Fressnapf hat einen Produktrückruf gestartet, nachdem in Trockenfutter der Marken Premiere und MultiFit Salmonellen nachgewiesen wurden. Kunden, die kürzlich Trockenfutter für Hunde oder Katzen gekauft haben, sollten ihre Bestände überprüfen.
Der Rückruf gilt sowohl in Deutschland als auch in Österreich. Betroffen sind verschiedene Chargen mit Mindesthaltbarkeitsdaten bis Mai 2026. Eine vollständige Liste der betroffenen Produkte wurde veröffentlicht.
Das Unternehmen hat die betroffenen Artikel bereits aus dem Verkauf genommen und bittet Kunden, diese in einer Fressnapf-Filiale zurückzugeben. Der Kaufpreis wird vollständig erstattet.
Gesundheitliche Risiken für Haustiere
Salmonellen können bei Haustieren ernste gesundheitliche Probleme verursachen, darunter Durchfall, Erbrechen und Fieber. Bei Verdacht auf eine Infektion sollten Tierbesitzer umgehend einen Tierarzt konsultieren und den Verdacht auf Salmonellen ansprechen.
Die Inkubationszeit beträgt in der Regel 48 bis 72 Stunden. Haustierhalter sollten in diesem Zeitraum besonders aufmerksam auf mögliche Symptome achten.
Fressnapf entschuldigte sich in einer offiziellen Mitteilung für den Vorfall und betonte, dass der Rückruf im Sinne des vorbeugenden Verbraucherschutzes erfolgt sei.
Rückgabe der betroffenen Produkte
Kunden können die betroffenen Produkte unkompliziert in den Fressnapf-Filialen zurückgeben. Es ist keine Vorlage des Kassenbons erforderlich.
Die betroffenen Chargen umfassen unter anderem Produkte der Marke MultiFit, wie „Adult Rind“ und „Indoor Huhn“, sowie der Marke Premiere, darunter „Meat Menu Hair&Skin Geflügel“ und „Best Meat Senior Huhn“. Eine detaillierte Liste wurde veröffentlicht, um Kunden die Identifikation der betroffenen Artikel zu erleichtern.
Das Unternehmen bedauert die Unannehmlichkeiten und betont, dass die Sicherheit der Haustiere oberste Priorität habe. Kunden, die Fragen zum Rückruf haben, können sich an den Kundenservice von Fressnapf wenden.
