Mike Cameron und seine Freundin Tamra Masterman gewannen eine Karibik-Kreuzfahrt mit Norwegian Cruises. Die mehrwöchige Reise, die sie im Januar antraten, sollte ein kostenloser Traumurlaub sein.
Doch der Urlaub endete mit einer hohen Rechnung. Statt eines gratis Luxus-Trips schuldet das Paar der Reederei mehrere Tausend Euro.
Grippe-Erkrankung führt zu enormen Behandlungskosten
Während der Kreuzfahrt erkrankte Mike Cameron an einer Grippe. Das medizinische Team an Bord behandelte ihn drei Tage lang.
Nach seiner Genesung erhielt Cameron eine Rechnung über 47.000 Dollar (rund 45.000 Euro) für die ärztliche Versorgung. Die Reederei belastete bereits seine Kreditkarten, doch er soll weiterhin 21.000 Dollar (rund 20.000 Euro) nachzahlen.
Versicherung verweigert Kostenübernahme
Vor der Reise hatte das Paar eine Versicherung abgeschlossen, die medizinische Kosten bis 20.000 Dollar deckt. Dennoch verweigerten die Versicherungen die Kostenübernahme.
„Unsere Reiseversicherung will erst zahlen, wenn die Krankenversicherung den Fall geprüft hat. Doch die Krankenkasse zahlt nicht, weil die Behandlung im Ausland stattfand“, erklärte Tamra Masterman.
Die Reederei verteidigt ihre Preise und hält sie für fair und angemessen. Ein Sprecher von Norwegian Cruises kündigte eine Überprüfung der Behandlungskosten an. Ob das Paar sein Geld zurückerhält oder die offene Summe begleichen muss, bleibt ungewiss.
