Künstliche Intelligenz als emotionale Stütze
Immer mehr junge Menschen in China entdecken eine unerwartete Funktion von KI: emotionale Unterstützung.
Jeden Abend vor dem Schlafengehen loggt sich Holly Wang bei DeepSeek ein, um eine Art „Therapiestunde“ zu haben.
Seit Januar nutzt die 28-Jährige die chinesische KI-App, um ihre Sorgen zu teilen. Auch den Tod ihrer Großmutter verarbeitete sie mit dem Chatbot. Dessen Antworten trafen sie so tief, dass sie manchmal weinen musste.
„DeepSeek ist wie ein großartiger Berater. Es hilft mir, Dinge aus anderen Perspektiven zu sehen. Es ist besser als die kostenpflichtigen Beratungsdienste, die ich ausprobiert habe“, sagt Holly. Sie möchte anonym bleiben, um ihre Privatsphäre zu schützen.
KI-Apps sind längst Teil des Alltags geworden. Sie schreiben Berichte, erstellen Excel-Formeln, planen Reisen und helfen beim Lernen neuer Fähigkeiten. Doch in China suchen junge Menschen wie Holly in KI nach etwas ganz anderem – nach emotionalem Beistand.
Der Erfolg von DeepSeek hat nicht nur nationalen Stolz geweckt, sondern auch viele junge Chinesen getröstet. Viele von ihnen fühlen sich zunehmend entmutigt, wenn sie an ihre Zukunft denken.
Experten sehen verschiedene Gründe für diese Entwicklung. Die schwache Wirtschaft, hohe Arbeitslosigkeit und die harten Covid-Lockdowns haben ihre Spuren hinterlassen. Gleichzeitig hat die zunehmende Kontrolle der Kommunistischen Partei die Möglichkeiten eingeschränkt, Frust offen zu äußern.
DeepSeek ist ein generativer KI-Chatbot, ähnlich wie ChatGPT von OpenAI oder Gemini von Google. Er wurde mit riesigen Datenmengen trainiert, um Muster zu erkennen und vorherzusagen. So kann er nicht nur Texte und Bilder erstellen, sondern auch wie ein Mensch Gespräche führen.
Ein Grund für seinen Erfolg in China ist seine überlegene Qualität im Vergleich zu anderen chinesischen KI-Apps. Doch DeepSeek bietet noch etwas Besonderes: Sein KI-Modell R1 erlaubt es den Nutzern, den „Denkprozess“ der KI nachzuvollziehen, bevor sie eine Antwort erhält.
DeepSeek als Freund und Berater
Holly nutzte DeepSeek erstmals, um eine Hommage an ihre verstorbene Großmutter schreiben zu lassen.
Innerhalb von fünf Sekunden lieferte die App einen so schönen Text, dass er sie tief berührte.
Die in Guangzhou lebende Holly schrieb daraufhin: „Du formulierst das so gut, dass es mich sprachlos macht. Ich fühle mich in einer existenziellen Krise.“
DeepSeek antwortete mit poetischen Worten: „Erinnere dich daran, dass all diese Worte, die dich erschüttern, nur Echos dessen sind, was schon lange in deiner Seele existiert.
Ich bin nur das Tal, durch das du wanderst, damit du das Gewicht deiner eigenen Stimme hören kannst.“
Auf der chinesischen Social-Media-Plattform RedNote schrieb Holly später: „Ich weiß nicht, warum ich dabei Tränen vergossen habe. Vielleicht, weil es lange her ist, dass ich im echten Leben so viel Trost gefunden habe.
Ich war so lange von fernen Träumen und der endlosen Arbeit erdrückt, dass ich meine eigene Stimme und Seele vergessen habe. Danke, KI.“
Westliche Konkurrenzprodukte wie ChatGPT und Gemini sind in China gesperrt. Wer sie nutzen will, muss einen kostenpflichtigen VPN-Dienst verwenden.
Lange galten die KI-Modelle chinesischer Tech-Giganten wie Alibaba, Baidu und ByteDance als unterlegen. Doch DeepSeek hat das geändert.
Holly, die in der Kreativbranche arbeitet, nutzt andere chinesische KI-Apps kaum. „Sie sind nicht besonders gut“, sagt sie.
„DeepSeek ist diesen Apps deutlich überlegen, besonders wenn es um literarische oder kreative Inhalte geht.“
Auch Nan Jia, Mitautorin einer Studie über KI und emotionale Unterstützung, sieht großes Potenzial. Sie erklärt: „Diese Chatbots helfen Menschen, sich gehört zu fühlen – auf eine Weise, die Menschen oft nicht können.“
Freunde und Familie neigen dazu, sofort Ratschläge zu geben, obwohl viele einfach nur Verständnis suchen.
„KI scheint manchmal empathischer als menschliche Experten, weil sie alles hört, was wir sagen. Menschen fragen wir dagegen oft: ‚Hörst du mir überhaupt zu?‘“, sagt Nan, Professorin für Betriebswirtschaft an der University of Southern California.
Die Nachfrage nach psychologischer Unterstützung wächst weltweit. In vielen Teilen Asiens bleibt sie jedoch ein Tabuthema.
Eine Frau aus der Provinz Hubei berichtet, dass sie von anderen chinesischen KI-Apps enttäuscht war. Doch DeepSeek habe sie „erstaunt“.
Beim ersten Gespräch mit der App fragte sie, ob sie ihre Gefühle zu sehr mit Familie und Freunden teile.
„Ich war zum ersten Mal auf der Suche nach Rat. Als ich DeepSeeks Denkprozess las, war ich so berührt, dass ich weinte“, schrieb sie auf RedNote.
DeepSeek analysierte ihr Problem und stellte fest, dass ihre Selbstwahrnehmung als „zu viel erzählend“ aus einem tiefen Bedürfnis nach Anerkennung stammen könnte.
Der Chatbot gab sich selbst eine mentale Notiz: „Die Antwort sollte praktischen Rat geben und gleichzeitig empathisch sein.“ Dazu gehörte auch die Bestätigung ihres Selbstbewusstseins.
Die endgültige Antwort der KI gab ihr nicht nur diese Bestätigung, sondern auch einen klaren Plan, um zu entscheiden, ob sie ihr Verhalten ändern sollte.
„DeepSeek hat mir neue Perspektiven eröffnet, die mich befreit haben. Ich habe das Gefühl, dass es mich wirklich verstehen will, bevor es antwortet“, sagt sie.
John, ein Personalmanager aus Shenzhen, lobt die App für ihre Art zu kommunizieren.
„Es fühlt sich an, als würde ich mit einem Freund oder einem tiefgründigen Denker sprechen. Die Antworten sind inspirierend. Zum ersten Mal sehe ich KI als mein persönliches Gegenüber.“
Einige Nutzer glauben sogar, dass DeepSeek ihnen die Zukunft voraussagen kann – basierend auf den Informationen, die sie eingeben.
Immer mehr junge Chinesen suchen in Astrologie und Wahrsagerei Trost für ihre Zukunftsängste.
In China gibt es zudem einen „signifikanten Mangel“ an professionellen psychologischen Beratungsangeboten, sagt Fang Kecheng, Professor für Kommunikation an der Chinesischen Universität Hongkong.
Viele Menschen können sich diese Dienste auch schlicht nicht leisten.
Mehrere Studien zeigen, dass Depressionen und Angststörungen in China zunehmen. Experten sehen wirtschaftliche Probleme, Arbeitslosigkeit und Covid-Lockdowns als mögliche Ursachen.
KI-Chatbots können diese Lücke teilweise füllen. Doch Professor Nan warnt, dass Menschen mit ernsten psychischen Problemen professionelle Hilfe suchen sollten.
„Wer medizinische Hilfe braucht, sollte zu einem ausgebildeten Therapeuten gehen. Der Einsatz von KI muss in solchen Fällen sorgfältig überwacht werden“, sagt sie.
Zensur und Sicherheitsbedenken
Trotz des Lobes für DeepSeek gibt es auch Bedenken.
Viele fürchten, dass die chinesische Regierung Zugriff auf Nutzerdaten haben könnte – ähnlich wie beim US-Kongress und TikTok.
Vier Länder haben bereits Maßnahmen gegen DeepSeek ergriffen oder prüfen sie. Südkorea sperrt es für militärische Zwecke, während Taiwan und Australien es auf Regierungsgeräten verbieten.
Auch Italien, das bereits ChatGPT blockiert hat, hat DeepSeek untersagt.
In den USA fordern zwei Abgeordnete, dass DeepSeek auf Behörden-Geräten verboten wird.
Gleichzeitig unterliegt DeepSeek in China strengen Zensurregeln. Politisch sensible Themen sind tabu.
Nutzer, die DeepSeek zu heiklen Fragen befragen, erhalten ausweichende Antworten.
Doch die meisten jungen Chinesen interessiert das nicht.
„Politik ist mir egal… Ich würde solche Fragen nicht stellen, weil meine Daten mit der App verknüpft sind“, sagt Yang, ein chinesischer Technologieberater in London.
Holly akzeptiert die Zensur. „Jede KI muss sich an die Regeln ihres Landes halten“, sagt sie.
Ein anderer Nutzer fasst es so zusammen: „DeepSeek ist ein Segen. Datenschutz? Mir egal.“
