Unternehmenschef motiviert Belegschaft zum Technologie-Wandel
Amazon-Chef Andy Jassy forderte alle Mitarbeitenden auf, sich aktiv mit Künstlicher Intelligenz (KI) auseinanderzusetzen. In einem internen Memo kündigte er umfassende Veränderungen an, die vor allem Büroarbeitsplätze betreffen werden.
Er riet zur Offenheit gegenüber technologischem Fortschritt. Amazon gehört damit zu den globalen Technologiekonzernen, die KI großflächig einführen und damit tiefgreifende Umstrukturierungen einleiten.
Künstliche Intelligenz macht klassische Aufgaben überflüssig
Jassy geht davon aus, dass KI die Effizienz im Unternehmen deutlich erhöhen wird. Gleichzeitig werde dadurch der Bedarf an Mitarbeitenden im Verwaltungsbereich stark sinken.
„Einige Tätigkeiten benötigen künftig weniger Personal, andere erfordern neue Qualifikationen“, schrieb er. In den nächsten Jahren soll die Zahl der Büroangestellten deutlich sinken – als direkte Folge der umfassenden Automatisierung durch KI.
Technologieunternehmen weltweit treiben den Ausbau von KI mit Hochdruck voran. Diese Systeme erzeugen heute eigenständig Inhalte, Programmcode und Bilder.
Wissenschaftler schlagen Alarm: Millionen Jobs in Gefahr
Mehrere KI-Forscher äußerten sich kritisch über die Entwicklung. Dario Amodei, Chef des KI-Unternehmens Anthropic, sagte gegenüber dem Nachrichtenportal Axios, dass etwa 50 % aller Einstiegsjobs im Bürobereich wegfallen könnten.
Auch KI-Pionier Geoffrey Hinton warnte öffentlich vor dramatischen Folgen für den Arbeitsmarkt. Er betonte in einem Podcast, dass diese Technologie fundamental anders funktioniere als frühere Innovationen.
„Wenn KI alle denkbaren Routineaufgaben übernehmen kann – was bleibt dann für Menschen übrig?“, fragte er. Nur hoch spezialisierte Fachkräfte könnten sich noch gegen KI behaupten.
Amazon nutzt KI bereits in allen Unternehmensbereichen
Amazon beschäftigte Ende 2024 weltweit über 1,5 Millionen Menschen. In den USA ist der Konzern nach Walmart der zweitgrößte Arbeitgeber. Etwa 350.000 Personen arbeiten in Büropositionen – genau dieser Bereich steht nun vor dem größten Wandel.
Laut Jassy nutzt Amazon KI bereits heute in nahezu jedem Teil des Unternehmens. Zukünftig werde sie auch alltägliche Aufgaben wie Online-Einkäufe oder Haushaltsorganisation übernehmen. „Diese Systeme stehen kurz vor dem Durchbruch – und sie kommen schnell“, schrieb er.
Mitarbeitende, die sich aktiv mit KI beschäftigen, hätten laut Jassy klare Vorteile. Schon jetzt nutzen rund 500.000 Händler die KI-Tools von Amazon zur Erstellung von Produktbeschreibungen. Auch im Bereich Werbung greifen immer mehr Kunden auf die KI-Angebote des Unternehmens zurück.
